Aconteceu entre 16 e 20 de abril a auditoria interna da REVIVER, contemplando não apenas o Escritório Central mas também, todas as unidades prisionais em que a empresa privada está presente através do sistema de cogestão, em parceria com o Estado.
Através de algumas perguntas feitas ao Coordenador de Qualidade da REVIVER – Afonso Paiva – você pode entender como funciona, a importância e em que contexto acontece a Auditoria Interna na empresa:
1) ASCOM: Qual a importância de realizar uma auditoria interna, de acordo com cronograma e outras realizações que a empresa realiza anualmente, bem com RAC e Auditoria externa?
Afonso Paiva: Não só a auditoria interna como todas as demais atividades feitas pela Gestão da Reviver foram sistematizadas através do ciclo do PDCA de Deming, um modelo proposto pela ISO. A partir do planejamento definimos como queremos que as atividades sejam realizadas, posteriormente, os serviços são executados. Para garantir que o rumo que vem sendo seguido está certo, fazemos a inspeção dos procedimentos realizados, através das auditorias internas e externas, avaliando o atendimento aos requisitos da ISO 9001:2015, requisitos legais e requisitos internos dos procedimentos.
Os resultados das auditorias são apresentados semestralmente na Reunião de Análise Crítica, para críticas e melhorias.
2) ASCOM: Nesta auditoria interna 2018, há algum tipo de atenção especial ou foco em algum procedimento que os auditores precisarão estarem atentos?
A. P.: Na verdade, desde outubro de 2017, quando iniciamos a transição da norma ISO 9001:2008 para ISO 9001:2015, passamos ter atenção aos novos requisitos relacionados a Gestão de Riscos e o contexto externo em que a organização está inserida, através do Planejamento estratégico.
3) ASCOM: Podemos considerar a auditoria interna, uma medida de segurança ou precaução?
A. P.: Na verdade este processo trabalha na vertente de correção e prevenção. A auditoria é uma atividade que tem como objetivo avaliar o cumprimento dos procedimentos internos e requisitos legais. Na eventualidade da constatação do não cumprimento de qualquer requisito, temos ferramentas no sistema que norteia sua correção e atuar sobre as causas, para evitar repetições futuras.
4) ASCOM: Quantos auditores internos são envolvidos para realização deste procedimento que termina no dia 20 de abril?
A. P.: Hoje temos aproximadamente 50 auditores internos espalhados entre as unidades e o Escritório Central em Salvador, onde todos passaram pelo processo de formação nas normas ISO 9001:2015 e ISO 19011:2012.
5) ASCOM: Deseja colocar algo que considere importante de ser registrado sobre a auditoria interna?
A. P.: Lembrar a todos que a auditoria interna é uma ferramenta imprescindível na busca da excelência e também agradecer aos demais auditores internos que contribuem nessa jornada contínua.
:: ASCOM REVIVER
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