Aconteceu no primeiro final de semana deste mês – 3 e 4 de junho – o curso de Auditor Interno promovido pela REVIVER, empresa privada, especializada em administração prisional. O auditório do Sol Plaza Hotel estava repleto de colaboradores vindos de Eunápolis, Juazeiro, Serrinha e Valença – municípios da Bahia em que a REVIVER está presente – que se juntaram à turma do escritório Central sendo recepcionados pelo setor da qualidade composto por Afonso Paiva, coordenador, e Jéssica Merces, assistente, ao lado do Gerente de Operações Alcimar Soares.
CONTEÚDO E NOVIDADE COM DESTAQUE PARA A NORMA 2015
“O curso é muito importante e traz muitas novidades sobre a norma 9001:2015” avisou o facilitador e consultor Albano Falcão Moura que atua no mercado desde 1996 em organizações públicas e privadas. Realmente, o curso apresentou muita novidade, muita informação para uma turma heterogênea, composta tanto por colaboradores que fariam o curso pela primeira vez, bem como outros que já são auditores e estariam se atualizando.
O início na manhã de sábado discorreu por conceitos básicos importantíssimos. O facilitador se certificou de que toda a turma teria um pequeno arsenal de conceitos sobre qualidade, gestão, eficiência, eficácia, controle processos, procedimentos e garantia. Seguiu sempre de forma dinâmica e participativa rumo à esperada abordagem sobre a norma 2015. Antes da conclusão, no domingo, o conteúdo abordou auditoria, fechando com uma atividade prática.
INFORMAÇÃO E QUALIFICAÇÃO
“O curso é um divisor de águas para quem participou. Mesmo para quem já participou de outras edições, é enriquecedor demais e ajuda cada um a entender melhor seu papel, procedimentos, e até seu papel como consumidor enquanto cidadão. Tendo uma visão macro, é fácil observar o país e constatar a importância que as empresas precisam ter, o quanto muitas precisam atentar quanto ao respeito pelo consumidor” registrou Afonso Paiva, coordenador da Qualidade da REVIVER.
Ficou claro o quanto o conteúdo do curso foi importante, não apenas na formação/ capacitação do colaborador enquanto Auditor Interno, mas para esclarecimento e cultura de qualquer pessoa.
O curso aconteceu, porque o Presidente da REVIVER – Sr. Odair Conceição, entende que a Gestão da Qualidade sempre vai ser positiva e a qualificação, fundamental.
No próximo final de semana – 10 e 11 de junho – acontecerá o mesmo curso de Auditor Interno em Aracaju contemplando as unidades de Sergipe – Estância, Compajaf e Areia Branca – e o Presídio do Agreste em Alagoas. E em seguida será realizado o curso em Lages.
DEPOIMENTOS
“O conteúdo do curso é muito importante e enriquecedor, pois ele agrega valor profissional e pessoal para cada auditor, trazendo uma visão macro do sistema de gestão de qualidade e da nova norma ISO 9001:2015, como assistente de qualidade enxergo como essencial trazer e envolver cada vez mais pessoas no setor, afinal a auditoria interna é um instrumento de medição obrigatório e de suma importância para verificarmos a perfeita implementação do nosso sistema de qualidade Reviver.”JÉSSICA MERCES, Assistente da Qualidade, Escritório Central
“(…) Faço saber que foi muito bom a interação com os demais colaboradores das outras Unidades. Isso agregou, troca de informações e conhecimento em relação ao nosso sistema na área prisional visando aprimoramento e melhorias na Gestão da Qualidade.
Saliento o prazer de termos um professor com um vasto conhecimento – Albano – que nos enriqueceu muitíssimo sobre qualidade, eficiência, comprometimento, responsabilidade e ética.
Ao Afonso também com seu conhecimento, atenção e responsabilidade. Também a todos os envolvidos da “REVIVER”. Deixo meus agradecimentos ao meu Gerente Sr. Lourival, por todos os dias nos passar motivação e a importância que é sermos auditores da Gestão da Qualidade (ISO) dentro de um sistema prisional tão complexo no país atualmente. Obrigado família “REVIVER.” CLÁUDIO ROBERTO SOUZA CRUZ, Almoxarifado, CPV, 2ª curso de Auditor Interno que participa
“(…) O processo de auditoria interna é uma auto avaliação feita pela empresa para assegurar que os parâmetros do sistema de gestão estão sendo seguidos à risca e os resultados esperados estão sendo alcançados.
O curso a nós proporcionado foi muito bem elaborado e ministrado por profissional altamente capacitado. Ter participado do curso nos possibilita o crescimento pessoal e profissional, além de nos possibilitar contribuir ainda mais para as melhorias constantes, preocupação primordial da nossa empresa.” RAILDA OLIVEIRA, Coordenação Pedagógica, CPS, 2ª curso de Auditor Interno que participa
“Foi a segunda vez que participei desse curso e me proporcionou grande aprendizado tanto para o crescimento profissional quanto pessoal, permitindo assim, retornar para a unidade com energia e vontade de colaborar ainda mais com os processos.” ANDRESSA ANADIA SILVA OLIVEIRA, secretária do CPE.
“Esta é a segunda vez que participo do treinamento para formação de auditores, confesso que muito diferente do primeiro. Acredito que a cada palestra o tema torna-se ainda mais interessante, pois é uma área bastante abrangente e difícil de se entender em apenas 2 dias.
Gostaria de participar de mais vezes para um entendimento melhor sobre o assunto.
Esta ferramenta é muito poderosa para um melhor desenvolvimento dos processos e procedimentos.
Hoje como auditor, sinto-me feliz e capacitado pelas informações dadas pelo nossos palestrantes. E aos que temem um auditor, reflitam que estamos aqui para ajudar.” ANTONIO GONÇALVES DE FREITAS, CPJ, 2ª curso de Auditor Interno que participa
“O conteúdo e o facilitador são muito bons, e apesar de ter participado do curso pela segunda vez, há muita informação nova no curso em que nos possibilita aplicação de mudanças práticas no dia a dia. Fiz a reciclagem e atualização dos processos para ISO 9001/2015, onde pude contemplar uma gama de experiência impar.” LUCAS COSTA, do NIR (Núcleo de Informação da Reviver) 2° curso de Auditor Interno que participa
“Conteúdo totalmente relevante para aprimoramento das nossas práticas profissionais adequando os conceitos de acordo como a norma ISO, além de contribuir para nossa prática profissional nos faz refletir também sobre aspectos da nossa vida pessoal, nos colocar a uma posição mais crítica enquanto ao direitos do consumidor.
O curso foi uma imersão em conteúdos intensos e específicos que nos permite ter uma abrangência das possibilidades que a ferramenta ISO oferece para a sistematização e execução das nossas atividades profissionais, é uma ferramenta de gestão de extrema importância para avaliação de todas as etapas do nosso trabalho e oferece bases para oportunidades de melhoria continua.” LEIDI NEGRÃO, Coordenadora de Ressocialização, Escritório Central, participou do curso pela 1ª vez
:: ASCOM REVIVER
comunicacao@reviverepossivel.com
Leave a Reply